「仕事での大失敗」

28歳 男性のストーリー

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過去に携帯修理業で働いていました。
修理だけではなく、依頼があればスマートフォンからスマートフォンへのデータ移行も承っておりました。
スマートフォンからパソコンにデータを取り出すと、スマートフォンのデータはパソコン上では英数字の羅列。
つまり暗号化されています。
その為、当時働いていた会社ではお客様の名前を付けたフォルダを新規作成し、そのフォルダの中に暗号化されたデータを入れ込んでいました。
当時、新人スタッフがデータ移行の作業工程を徹底しておらず、依頼のあったお客様の新しい端末に別のお客様のデータを入れてしまったトラブルが。
個人情報も何もあったものじゃありません。
もちろんお客様に菓子折りを持って謝罪に行きました。