「仕事での大失敗」

40歳 女性のストーリー

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私はお葬式の司会をする仕事をしています。経験で言えば10年以上。
ベテランまではいきませんが、こなしたお葬式の数は1000件以上になります。そんな私が先日お通夜の司会をしている際に絶対にやってはいけない失敗を犯してしましました。

それは故人の名前と喪主の名前を間違える事。

そんな初歩的なミスは、新人の頃にも一度もやったことがありません。しかし、経験を重ね、自分の知らないうちに気が緩んでいたのでしょう。故人の名前を言わなければならないにもかかわらず、目の前にいる喪主の名前をそこで読み上げてしまったのです。

全身冷や汗が止まりません。でもとにかく式を進行することが第一です。ひとまずお寺様が退席されるまで進行し、お通夜の儀式が終わった時点で私は参列の皆様の前に飛び出しました。そして「先程マイクでのご案内でお名前を間違え、大変失礼を致しました。皆様に深いな思いをさせてしまい申し訳ございませんでした！」とガラケー並みに体を二つに折り、深々と頭を下げて謝罪をしました。

幸い、お通夜は家族の方々しかおらず、またとても優しい方ばかりで「誰でも失敗はあるから、今後気を付けて下さいね。」と許して下さったのです。
もう今死ねるなら死んでしまいたいと思うほど自分を責める気持ちでいっぱいでした。
何事も、慣れたから、経験があるからとあぐらをかいていると痛い目に合うんだなと改めて反省した次第です。